G小姐是一位高階主管,由於所帶領的事業單位深耕國內市場數年,口碑極佳。由於近來遇到成長瓶頸,日前她找我占問這個團隊未來的營運前景。
其實我蠻感動的!來找我的眾多客戶當中,專業經理人(員工)都是在問自己能否升官發財,只有企業主會問事業單位的營運前景。G小姐是頭一位來問事業單位而非問自身發展的人,這讓我對她刮目相看。
壬辰月,戊寅日,得地火明夷變地澤臨。

按照爻位,G小姐的上司是公司的總字輩。雖對她充份授權,但相對而言績效壓力也完全在她肩膀上。至於董事會與大股東,也沒太多的想法,但這未必是壞事,至少不會干預做事的人。
依據卦象,目前的問題不是產品,而是無法拓展客戶,甚至有主力客戶流失的跡象。除此之外,現行的規章與組織架構,造成業務開發效率不彰。
在此狀況下,明年的營收與獲利與今年相比,會是持平或頂多微幅增加,後年與大後年則會開始下降。
分析問題是第一步,更重要是找出解決方式。我給了她什麼建議呢?
在客戶管理上,必須拓展海外市場,而且重點要放在亞太而非歐美,尤其是日本與東南亞。組織架構及營運規章則需調整,以配合此一策略轉變。這已經不只是一個選擇,而是必要的做法。
在產品規劃上,想法可以無限多,但資源終究是有限的,所以要分清楚輕重緩急。第一要務是與上述海外客戶進行雙向授權,此舉不但可以拓展營收,亦能強化雙方的合作關係。
至於G小姐目前所考慮針對不同消費者區塊推出新產品的方案,則可同步進行,但目的在於測試國內市場水溫,而非首選。而將既有產品升級的方案,能帶來的效益則是有限。
商場瞬息萬變,隨時都會出現新的挑戰,人生也是如此。俗話說得好,山不轉路轉,每當遇到瓶頸時,如果願意換個思維看問題,找新方法做事情,不但可以度過難關,往往還能讓我們的實力成長到另一個境界。
20260528
